Menü
Hizmet Şartları
Giriş
Bu hizmet şartları ("Şartlar"), https://decolera.com adresindeki web sitesi ve DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. ("DECOLERA") tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Eğer bu şartların herhangi birini kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.
1. Hizmetin Tanımı
DECOLERA, ev dekorasyonu alanında ürünler sunan bir e-ticaret platformudur. Kullanıcılar web sitesi üzerinden ürünleri inceleyebilir, satın alabilir ve teslimat bilgilerini yönetebilir.
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
Web sitemizi kullanarak aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmiş olursunuz:
- Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamak
- Sitemizi yasalara ve genel ahlak kurallarına uygun biçimde kullanmak
- Başkalarının haklarına zarar verecek faaliyetlerde bulunmamak
- Site içeriğini izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak veya dağıtmamak
DECOLERA, bu yükümlülüklerin ihlal edilmesi durumunda kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3. Sipariş ve Ödeme
a. Sipariş Süreci
Siparişler, ürün detay sayfaları üzerinden sepete eklenerek ve ödeme adımlarının tamamlanmasıyla alınır. Siparişin alınması, ürünün stokta mevcut olması ve ödemeye ilişkin onay sürecine tabidir.
b. Ödeme Yöntemleri
- Kredi kartı ile güvenli ödeme
- Sanal POS altyapısı ile 3D Secure destekli işlemler
Ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılan işlemler, SSL sertifikaları ile şifrelenmektedir. Kart bilgileriniz DECOLERA tarafından kaydedilmez.
4. Teslimat
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi ve detayları, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kargo takip bilgileri tarafınıza e-posta veya SMS ile iletilir.
5. İade ve İptal Koşulları
a. İade Süresi
Siparişinizi 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
b. İade Kargo Ücreti
İade kargo ücreti, sepet tutarına bağlı olarak alıcıya ait olabilir. Bu bilgi, sipariş sırasında kullanıcıya açık şekilde sunulur.
c. İptal
Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen ürünlerde iptal mümkün değildir, ancak iade işlemi başlatabilirsiniz.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım ve yazılım dahil) DECOLERA'ya veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. Sorumluluk Reddi
DECOLERA, web sitesinde sunulan ürün bilgileri ve stok durumu ile ilgili güncelliği sağlamak için çaba gösterir. Ancak teknik veya yazılımsal hatalardan doğabilecek bilgi eksikliklerinden sorumlu tutulamaz.
Sistem arızaları, internet kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici olarak durdurulması halinde DECOLERA sorumlu tutulamaz.
8. Değişiklik Hakkı
DECOLERA, bu hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman https://decolera.com adresinde yayınlanır. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Hizmet şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: decoleradesign@gmail.com
📞 Telefon: 0507 059 68 95
📍 Vergi Dairesi: DOĞANBEY
🌐 Web: https://decolera.com
Yaşam alanınızı güzelleştirirken, güvenli alışverişin keyfini çıkarın.