Gizlilik Politikası

Giriş

DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. ("DECOLERA" veya "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (https://decolera.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

a. Kişisel Bilgiler

Web sitemiz üzerinden sipariş verirken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcılar aracılığıyla güvenli şekilde alınır)
• IP adresi ve cihaz bilgileri

b. Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bazı teknik veriler otomatik olarak toplanabilir:

• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret ettiğiniz sayfalar
• Ziyaret süresi ve tarih/saat bilgileri
• Yönlendiren web sitesi
• Konum verileri (IP adresine dayalı yaklaşık konum)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
• Fatura düzenlemek
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• Yeni ürün ve kampanyalardan sizi haberdar etmek (onay vermeniz halinde)
• Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır.

a. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz etmemize olanak tanır.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam sunmamıza yardımcı olur.

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz. Ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız, ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Kanunen gerekli olması hâlinde yetkili makamlarla
• Siparişin teslimatı için kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için yetkili ödeme sağlayıcılarla
• Teknik altyapı ve yazılım desteği sunan hizmet sağlayıcılarla (yalnızca gerekli olduğu kadar)

Tüm hizmet sağlayıcılarımızla, veri güvenliği taahhüdü altında çalışıyoruz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar
• Güvenli sunucular ve erişim kontrolleri
• Periyodik yazılım güncellemeleri
• Kısıtlı veri erişimi yetkilendirmeleri

Ancak hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, şifrelerinizi gizli tutmanız büyük önem taşır.

6. Kişisel Verilerinize Dair Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman https://decolera.com adresinde yayınlanır. Değişikliklerden haberdar olmak için sayfamızı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: decoleradesign@gmail.com

📞 Telefon: 0507 059 68 95

🌐 Web: https://decolera.com

---

Verileriniz bize emanet. Gizliliğiniz bizim için önceliklidir.